【温州市区173辆新能源公交车焕新亮相】

  温州网讯 最近,不少市民发现市区街头多了很多敞篷“微公交”(社区巴士),部分公交车的外观变了,燃油车摇身一变成了新能源车。记者今天从温州交运集团城东公交有限公司(以下简称“城东公交公司”)了解到,该公司新能源公交车进入“上新季”,将陆续在市区投入173辆环保、舒适的新能源公交车,其中包括敞篷“微公交”10辆、6米级纯电车辆43辆、8.5米级纯电车辆70辆、10.5米级纯电车辆20辆、10.5米插电式混合动力车辆30辆。 城东公交公司各条线路各司其职,为乘客提供多元化服务,提升乘车体验,品牌特色线路如“6路全国文明线”“南戏专线”“女子巾帼线”,已在市民中打响知名度。温都记者带你了解这些公交线路提供便民服务背后的故事。 “特色专线”,各司其职 往返于市区双桥首末站和温医大附二院龙湾院区首末站的6路班线,你可曾有印象?它串连起市区广化住宅区、雪山路、信河街、望江路、环城东路、新城商圈等重点地段,线路里程为25公里,日客运量3200余人次。这条线路可不简单,它被称为“6路全国文明线”。 多年来,6路班组凭借优质服务,赢得上级领导和百姓的认可,1997年获“省级文明服务示范点”,1999年、2000年获市政公用局“先进集体”荣誉,2004年获“浙江省青年文明号活动十年成就奖”,2006年获“全国城市公共交通文明线路”,2013年、2014年、2015年获“文明示范班组窗口”等荣誉。 另外,6路班组的部分车辆曾获“市级青年文明号”“省级青年文明号”荣誉,一名驾驶员被授予“全国劳模”称号,还有多名驾驶员曾获“温州市百佳市民”荣誉。 82路女子巾帼线2018年6月成立,往返于温州火车南站(动车站)至状元公交枢纽,途经37个站点,是城东唯一的女子线路。班组的驾驶员、调度员、保洁员全部是女性,其中驾驶员龚晴晴作为“微笑女司机”受到市级媒体采访报道,驾驶员蔡凰凰勇于助人,受到搜狐、新浪等全国性媒体报道。 82路以“微笑服务、温馨公交”为核心,将整洁明亮、设施齐全的车厢作为窗口,展现女驾驶员耐心周到、安全稳定的运营特色,每月定期和不定期在状元公交枢纽志愿服务站,为乘客提供文明引导、爱心帮扶、公交咨询等服务,辐射周边2万名群众。 市民熟知的55路是“南戏专线”,由城东公交公司联合市越剧团联合打造,充分利用公交车身广告、车厢图文、拉手广告、电子站牌等多元化宣传手段,全方位宣传南戏文化。 此外,有途经我市六大三甲的87路健康专线,一直以党员驾驶员为先锋引领的92路党员示范线,还有被温州市信用办授予“诚信出行示范线”称号的49路诚信出行示范线等,这些品牌特色线路各司其职,为市民出行“保驾护航”。 “定制专线”,诠释便民 除了保证日常线路的正常运营,城东公交公司积极做好便民服务,走访街道社区倾听市民呼声,解决乘车问题,其中为部分群体开通的“定制专线”,成了今年一大亮点。 今年9月,城东公交公司联合元觉街道状元村党支部、浦源社区等单位共同开展“走进社区听民意”活动,共发放调查问卷1000余份。11月,城东公交公司邀请11位乘客代表走进状元公交枢纽场站,了解城东公交公司在驾驶员技能培训、驾驶员心理健康辅导、公交车安全运营管理等方面的新举措,为公交发展建言献策。 近年来,为解决经开区市民出行,城东公交公司先后开通了金海1号线、2号线微公交等11条线路。该公司还为龙湾乘客先后开通定制公交天柱东篱下线等13条线路,为瓯江口乘客先后开通微公交瓯江口5号线等6条线路。 城东公交公司还开通多条“定制专线”,为特定群体服务。“求知专线”是今年“七一”建党节来临之际,城东公交公司落实的“我为群众办实事”项目,给学生提供量身定制的个性化公交服务,以解决学生上下学时段的乘车难问题,缓解校园周边道路通勤压力。据介绍,目前已开通5条学生车线路,分别是新田园会展小学专线、温州市二十九幼专线和南浦十七幼专线、灵南小学专线、能源公交车焕新亮相】龙湾中学专线,截至11月底接送学生约1.2万人次。 除此之外,为满足市民就医等需求,城东公交公司开通了定制公交国科大线、定制公交附二院线、定制公交机场专线。 “漫游小巴”,贴心服务 去年上半年,城东公交公司率先在龙湾片区试点推出“漫游小巴”小程序打车功能,提升乘客体验兴趣。“漫游小巴”即网上约车微信小程序,乘客只要发起行程订单,社区巴士司机接到订单指令,随即到乘客指定的起点接人,然后再将乘客送达指定目的地,与滴滴顺风车相似,也可同时实现多人合乘。乘客可通过“漫游小巴”微信小程序,输入起点和终点,确认后发起下单,下单成功后将会收到接单通知,并可随时查看行程详情和巴士实时位置。 “漫游小巴”打破传统巴士定线定点服务模式,突破传统区块运营乘客找车难、车找乘客难的弊端,通过建立线上网约服务、顺风同乘功能、无缝出行的全新区间服务场景,有效实现了高效沟通与个性化服务的定制线路功能。 今年11月,“漫游小巴”线上约车小程序新增上陡门社巴、南汇东社巴、大南微公交3条社巴线路,沿线居民纷纷点赞微公交入驻后带来了出行便利。 “诚信口罩”,传递爱心 新冠疫情暴发之后,口罩成了乘公交的必备用品,然而不少人匆忙出门忘记戴口罩,周边买不到口罩的情况层出不穷。针对这一情况,城东公交公司推出了给市民提供便利的同时传递爱心的举措,即在公交车上获取口罩时,市民可通过扫码进行捐款,这些款项全部用于帮助困难群体。 去年9月24日,公交出行宣传周第4天,温州交运集团举行“护航绿色出行公益爱心接力”城东公交诚信口罩启动仪式,在城东公交公司所属16条大客流线路上进行首批诚信口罩推广。该项举措取得初步成效后,还在更多线路上进行推广。城东公交公司联合温州红十字会及国药控股温州有限公司,以爱心接力的方式,让公益爱心和诚信文明在公交车厢流动传递,营造“口罩自取、诚信付款、爱心传递”和谐车厢,护航安全、绿色公交出行。 温州交运集团城东公交有限公司 温州交运集团因企业内部机构改革,2012年9月组建成立国有独资二级子公司温州交运集团城东公交有限公司。9年来,城东公交公司已发展成为一家以优先发展和经营管理市区东片城市公共交通为主,集机动车修理和维护、汽车零配件批发和零售、信息技术开发和应用、计算机及电子设备维护和管理、城市公交IC卡销售和管理、包装装潢印刷品印刷,及车身、户外广告牌、【温州市区173辆新车载电视、候车廊广告制作和发布等业务于一体的国有独资公司。 截至2021年11月底,城东公交公司在岗职工2437人,公交线路102条(其中微公交30条),线路长度2010.3公里,在册公交车1239辆(其中新能源公交车692辆)。 城东公交公司初步形成了以常规线路为主体、微公交为特色、定制公交为补充的城市公交服务体系,特别是微公交是自“四小车”整治以后,为解决市民“最后一公里”出行问题推出的创新型线路,自2012年开通以来从原先的3条线路拓展至30条,受到市民好评。2020年8月,城东公交引入“互联网+”运营模式,推出全新网约车“漫游小巴”,目前全面应用于区域经营微公交线路。 另外,公交卡窗口服务进一步深化“最多跑一次”改革,通过推广智慧公交服务平台、大幅度增加补登网点和延伸公交服务,让充值、年审等公交卡业务从“最多跑一次”实现“零次跑”。 本文来自【温州新闻网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布及传播服务。

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